Disposições Legais

I - Confidencialidade:

É de responsabilidade da 18 Gigas a preservação da confiabilidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra; além disso, se responsabiliza pela presença de links para outros sites ou que apontem para estes, considerando que há relação da 18 Gigas com outros links ou outros sites inclusive promocional no que tange redes sociais.

 

II - Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC):

O Cliente dispõe desse serviço para sanar dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado via chat e/ou telefone de segunda a sexta-feira das 9h00 ao 12h00 e das 13h00 às 17h00, exceto feriados. A 18 Gigas disponibilizará atendimento on-line e serviço de telemarketing através do telefone (41)3148-1818 ou do e-mail comercial@18gigas.com.br.

   

III - Cancelamento de Pedidos:

Havendo a efetivação do pedido, este será cancelado diante das seguintes situações:

*Ausência de pagamento na data de vencimento ajustada no momento da confirmação da compra;

* Inconsistência de dados preenchidos;

* Verificação de Fraudes nos dados fornecidos ou conduta do Comprador;

*Impossibilidade de entrega do pedido, em vista de inexistência do endereço de entrega indicado pelo Comprador ou a sua não acessibilidade;

*Falta da mercadoria adquirida pelo cliente, em função da ocorrência de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas.

   

IV - Ofertas:

As ofertas podem ser encontradas em todo o site da 18 Gigas. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

V - Característica dos Produtos e Risco à Saúde:

Antes de comprar um produto, o Cliente deve ler atentamente em sua página a descrição do uso e manuseio, bem como a indicação de faixa etária. Em caso de dúvida, deverá contatar o SAC.

 

VI - Caso fortuito e Força Maior:

Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente Termo causados por casos fortuitos ou força maior.

 

VII - Foro:

Para toda e qualquer questão oriunda do presente Termo, as partes elegem o foro da Comarca de Curitiba (PR).